Desideriamo che i prodotti Desirade vengano indossati e utilizzati il più a lungo possibile. Poiché si tratta di accessori di moda, il modo in cui vengono utilizzati e curati ne influenza la durata.

I prodotti Desirade beneficiano della garanzia legale di conformità, in conformità con la legislazione vigente. Questa si applica ai difetti di conformità del prodotto e non ai danni derivanti dall'utilizzo, da incidenti o dalla normale usura.

Cosa copre la garanzia

La garanzia legale si applica quando il prodotto presenta una non conformità esistente al momento della consegna, ad esempio un difetto di fabbricazione, un componente difettoso o quando il prodotto non corrisponde alle caratteristiche presentate al momento dell'acquisto.

La garanzia non copre i danni causati da:

• trazione, impigliamento, torsione o piegatura dell'accessorio;
• pressione o forza eccessiva applicata sul prodotto;
• urti, cadute o altri incidenti;
• contatto con l'acqua;
• contatto con profumi, creme, prodotti cosmetici o sostanze chimiche;
• utilizzo del prodotto in modo diverso dalla sua destinazione d'uso;
• normale usura che si verifica nel tempo.

Come prenderti cura del tuo accessorio

Non piegare e non torcere l'accessorio. Evita di farlo ruotare sulle dita o di avvolgerlo intorno alla mano.

Proteggilo dall'acqua ed evita il contatto diretto con profumi, creme o altri prodotti cosmetici.

Non tirare l'accessorio e non applicare una pressione eccessiva su di esso.

Quando non lo utilizzi, conservalo in un luogo asciutto e protetto.

Pietre naturali e perle

Le pietre naturali e le perle possono presentare lievi differenze di colore, forma, dimensione e consistenza. Queste variazioni sono caratteristiche naturali dei materiali e rendono ogni accessorio leggermente diverso.

Queste peculiarità non costituiscono difetti del prodotto.

Hai riscontrato un problema?

Scrivici e inviaci il numero dell'ordine, una breve descrizione del problema e alcune foto chiare del prodotto.

Analizzeremo la richiesta e, qualora si tratti di una non conformità per la quale siamo responsabili ai sensi di legge, applicheremo la soluzione appropriata prevista dalla normativa vigente.

Le istruzioni di utilizzo e cura sopra riportate non limitano i diritti dei consumatori previsti dalla legge.